Algemene vragen

Wie zit er achter Luchtwinkel.be?

Luchtwinkel.be is een productensite van de firma Tri-Cam BVBA. Luchtwinkel is een merk van Tri-Cam BVBA.

Heb je vragen over deze site: andy.camps@luchtwinkel.be .

Kan ik de bestelling komen afhalen?

Ja, maar hiervoor dien je eerst een afspraak te maken. Afhalen kan ook na 18 uur. Stuur hiervoor een mail naar andy.camps@luchtwinkel.be voor een afspraak.

Kan ik elk onderdeel apart bestellen?

Ja, je kan elk onderdeel apart bestellen. Als een item bestaat uit 2 stuks, zoals bijvoorbeeld bij een filterset, dan worden er ook 2 filters geleverd. Een onderdeel is dus niet splitsbaar in kleinere delen. Denk er wel aan dat je voor elke levering ook de leveringskosten moet betalen. Zo kan 1 bocht van 90° toch behoorlijk duur worden.

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Dit hangt af van de aard en de omvang van de bestelling. Gewoonlijk kunnen we leveren binnen 7 werkdagen. Let dus wel op met verlofperiodes en feestdagen.

Waarom moet ik vooraf betalen?

Voor de eerste levering in de bouwsector wordt gewoonlijk contante betaling gevraagd. Je kunt kiezen tussen een betaling via overschrijving, betaling met bankkaart en een betaling via Paypal.